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KasselInstaffo GmbH
...Telefon, E-Mail und Ticketsystem (Zoho Desk) Ticketmanagement & Eskalation Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets nach Dringlichkeit und Kundenrelevanz Eskalation an 2nd Level oder Development bei komplexen Themen oder bestätigten Bugs Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge für Nachvollziehbarkeit [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie