First level supporter (m/w/d)
DresdenRandstad
...und Service Requests gemäß ITIL-Prozessen. Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support oder spezifische Facheinheiten. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support und die Einhaltung von Service-Level-Agreements.Erfahrungen Abgeschlossene Ausbildung im [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie