First /second level supporter (m/w/d)
DietzenbachHays
...von Benutzerkonten im Active Directory, inklusive Anlegen, Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von GruppenOrganisation und Pflege des IT-InventarsDokumentation von Störungen, Lösungen und Abläufen im TicketsystemWeitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den 2nd- oder 3rd-Level-Support bzw. externe [...]