Technical support engineer (m/w/d)
EschbornHays
...unserer Kunden bei IT-Sicherheitslösungen (insb. Sophos)Analyse und Behebung von Störungen im 1st und teilweise 2nd Level SupportDokumentation von Supportfällen und LösungenEigenständige Priorisierung und Bearbeitung von Aufgaben im Remote-SetupProaktive Kommunikation mit Kunden Erste IT-Kenntnisse (z. B. [...]