Itsm manager/in (m/w/d)
WinterthurROCKEN
...Überwachung externer ICT-Dienstleister gemäss Service-Level-Agreements (SLA) , Verträgen und Qualitätsvorgaben Organisation und Sicherstellung des Helpdesk-/Service-Desk-Betriebs inkl. Ticketfluss, Priorisierung und Eskalationen Aktive Mitarbeit im Support (1st/2nd Level) und praxisnahe Betreuung der [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie