Mitarbeiterin im it-servicedesk
WeilburgFEIG ELECTRONIC GmbH
...der/die erste Ansprechpartner*in bei IT-Störungen im Bereich Hard- und Software Sie führen die Erstanalyse von Anfragen (Tickets) durch und erfassen und klassifizieren diese Sie erstellen und pflegen die Fehlerbehebungsartikel in der IT-Knowledge-Base Sie betreuen persönlich und telefonisch interne Kunden [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie