Team lead help desk (m/w/d)
MünchenMichael Page
...Leitung und Koordination des Help-Desk-Teams, inklusive Aufgabenverteilung und Ressourcenmanagement. Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Vorgaben. Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im Bereich Life Science. Implementierung und Optimierung von Prozessen für den [...]