Techniker troubleshooting (m/w/d)
Hamburg
...2nd/3rd Level Support:• Endkundenstörung Internet Home in Zusammenarbeit mit Telekom und anderen diversen Carriern anhand eingehender Tickets (Störungen die durch erste und zweite Instanz nicht gelöst werden konnten)• Eingehende Tickets nach Fehlerbild prüfen und klassifizieren• Im telefonischen Kontakt mit dem Kunden [...]
Kategorie Ingenieurwesen