Professional it-service-desk (m/w/d)
Bern PostfinanceROCKEN
...Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Incidents und Service-Requests über verschiedene Kanäle und stellst sicher, dass diese effizient gelöst oder gezielt weitergeleitet werden. Du verantwortest die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem und trägst damit aktiv zur Transparenz [...]