Software support (m/w/d)
MainzAmadeus Fire AG
...technischer Dokumentationen Mitwirkung beim Ausbau und der Optimierung von Support-Tools und -Strukturen (z. B. Ticketsysteme, Wissensdatenbanken) Fachliche Unterstützung sowie Mentoring von Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support Strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen über ein zentrales Ticketsystem [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie