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...Reklamationen – auch in englischer SpracheEigenverantwortliche Bearbeitung von Problemfällen inkl. Analyse und zeitnaher Lösungsfindung AngebotserstellungKoordination von Retouren gemäß etabliertem RMA-Prozess sowie Erstellung von GutschriftenPflege von Kundendatenbanken und BestandslistenErstellung wöchentlicher Reports [...]