Software support (m/w/d)
MainzAmadeus Fire AG
...Optimierung der Supportprozesse Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Mitwirkung beim Ausbau und der Optimierung von Support-Tools und -Strukturen (z. B. Ticketsysteme, Wissensdatenbanken) Fachliche Unterstützung sowie Mentoring von Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support Strukturierte Bearbeitung [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie