It service delivery manager (m/w/d)
HamburgAPRIORI x2013; BUSINESS SOLUTIONS AG
...für Kunden aus dem Justiz-Sektor. Du agierst als erster Ansprechpartner für die Kunden, berätst diese fachlich und steuerst aktiv Erwartungen sowie Eskalationen. Du definierst und überwachst Service Level Agreements (SLAs) und verantwortest Prozesse wie Availability-, Capacity- und IT Service Continuity Management. Du [...]
Kategorie Handel