Mitarbeiterin im it-servicedesk
WeilburgFEIG ELECTRONIC GmbH
...Software Sie führen die Erstanalyse von Anfragen (Tickets) durch und erfassen und klassifizieren diese Sie erstellen und pflegen die Fehlerbehebungsartikel in der IT-Knowledge-Base Sie betreuen persönlich und telefonisch interne Kunden Sie bearbeiten lösungsorientiert Support-Anfragen Sie leiten komplexere oder eskalierte [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie