Bezahltes pflichtpraktikum - customer success & knowledge base (w/m/d)
OberurselAnkaadia GmbH
...der Erstellung von Help-Center-Artikeln, Guides und Tutorials für unsere Nutzer der Bearbeitung und Analyse von Support-Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk) der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue Dokumentationsartikel abzuleiten der Dokumentation von Kundenfeedback und Weitergabe relevanter [...]