It first level support / help desk (m/w/d)
BonnAmadeus Fire AG
...Ihre Aufgaben: Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Ihr Profil: [...]