1st level supporter (m/w/d)
NiedersachsenHays
Erste Anlaufstelle für Anwender vor Ort bei IT-AnliegenAufnahme, Dokumentation und Weitergabe von Support-Cases an das zuständige IT-Team (2nd Level)Durchführung einfacher IT-Tätigkeiten nach Anleitung (z.B. Neustart von Netzwerkkomponenten wie Switches)Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation zwischen Anwendern und ITGewährleistung [...]