Transition manager - service und support (m/w/x)
HeilbronnSchwarz Digits
...1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren [...]
Kategorie Ingenieurwesen