Customer service assistant (m/w/d)
DreieichHays
Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-MailErfassung und Verwaltung von Serviceeinsätzen im SystemKoordination und Weiterleitung von Serviceanfragen an die Techniker (m/w/d)Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs)Kommunikation und Terminabstimmung mit KundenOrganisation von Notfalleinsätzen bei kritischen StörungenPlanung und [...]
Kategorie Marketing